Atliekame jūsų internetinės saugos pakeitimus

Svarbūs pakeitimai yra susiję su tuo, kaip „OnePay“ klientai prisijungs prie savo paskyros prisijungę naudodamiesi programa „Mano„ OnePay ““ arba internetiniu portalu. Pristatome tai, kas vadinama stipria klientų autentifikacija, siekiant padėti sumažinti sukčiavimą ir padidinti internetinį saugumą.

Kas yra stiprus kliento autentifikavimas?

Stiprus kliento autentifikavimas (SCA) yra papildomas saugumo lygmuo, skirtas patikrinti, ar internetinis klientas yra tas, kuris, jų teigimu, yra registruojantis ar prisijungiant prie savo internetinės paskyros.

Kaip bus baigta SCA?

Užbaigsime SCA paprašydami patvirtinti save dviem būdais, tai vadinama dviejų faktorių autentifikacija (2FA). Mes jūsų paprašysime dviejų dalykų:

  1. Kažkas, ką žinai“ – tai yra informacija, tokia kaip jūsų kliento numeris ir gimimo data.
  2. Kažkas, ką turite“ – tai bus SMS vienkartinis slaptažodis (OTP), kuris bus išsiųstas jūsų registruotu mobiliojo telefono numeriu.

Ką tai reiškia „OnePay“ klientams?

Ateinančiomis savaitėmis, kai prisijungsite prie „My OnePay“ programos ar internetinio portalo, turėsite užpildyti 2FA, kad patikrintumėte, ar esate, kas sakote.

SVARBU – „OnePay“ turite turėti registruotą mobiliojo telefono numerį. Neįregistravę šios informacijos, negalėsite prisijungti prie savo paskyros per „My OnePay“ programą ar internetinį portalą.. 

Norėdami užregistruoti mobiliojo telefono numerį, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba telefonu 0113 320 1900 *.

Kokios informacijos man reikės prisijungiant prie programos „My OnePay“ ar internetinio portalo?

Naujiems klientams

Jums reikės:

  • Jūsų kliento numeris
  • Tavo gimimo data
  • ir; Jūsų registruotas mobiliojo telefono numeris

Kai pateiksite visus šiuos tris dalykus, per jūsų registruotą mobilųjį telefoną jums bus išsiųstas SMS vienkartinis slaptažodis (OTP), kad būtų patvirtinta jūsų tapatybė. Vėlesniems prisijungimams prie jūsų mobiliosios programos ar internetinio portalo įvesite tik savo kliento numerį ir slaptažodį. Tai truks 90 dienų.

Esamiems pagrindiniams klientams

Kai prisijungsite prie „OnePay“ programos ar internetinio portalo naudodami savo kliento numerį ir slaptažodį, jums bus išsiųstas SMS vienkartinis slaptažodis (OTP). Tai bus išsiųsta mobiliojo telefono numeriu, kurį jūs užregistravote pas mus.

Sėkmingai įvedę OTP, galite prieiti prie savo sąskaitos kaip įprasta.

Vėliau prisijungdami prie programos ar portalo įvesite tik savo kliento numerį ir slaptažodį, kurie truks 90 dienų.

Kas nutiks po 90 dienų?

Tik pirminiams klientams po 90 dienų jūsų bus paprašyta įvesti OTP prisijungiant prie „My OnePay“ programos ar internetinio portalo.

Vėlgi tai bus išsiųsta registruotu mobiliojo telefono numeriu. Jei šiuo metu pakeisite savo telefono numerį, praneškite mums.

Esamiems „Select“ klientams

Kiekvieną kartą prisijungiant prie programos ar internetinio portalo jums bus išsiųstas SMS vienkartinis slaptažodis (OTP). Tai bus išsiųsta mobiliojo telefono numeriu, kurį jūs užregistravote pas mus.

Ką daryti, jei neturiu mobiliojo telefono numerio?

Deja, tai reikš, kad negalėsite prisijungti prie „My OnePay“ programos ar internetinio portalo. Kad galėtume dar labiau apsaugoti jūsų pinigus, turime įsitikinti, kad visi, bandantys prisijungti prie savo sąskaitos internete, yra tokie, kokie jie sako. Tai galime padaryti tik nusiųsdami OTP registruotu mobiliojo telefono numeriu.

Jei neturite mobiliojo telefono, mes stengsimės, kad jums OTP būtų suteikta kitomis priemonėmis.

Ar galiu pasiekti „OnePay“ pareiškimus?

Taip, tačiau jei esate pagrindinis klientas, galėsite naudotis tik 90 dienų vertės sandorių informacija. Jei jums prireiks daugiau nei 90 dienų, turėsite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba, kuri padės jums suteikti daugiau informacijos.

Jei esate „Select“ klientas, per „OnePay“ programą ar internetinį portalą turėsite prieigą prie daugiau nei 90 dienų vertės sandorių informacijos.

Nuolat atnaujinkite savo asmeninę informaciją

Visada svarbu nuolat atnaujinti savo asmeninę informaciją ir dabar tai yra svarbiau nei bet kada. Jei neturime teisingos asmeninės informacijos apie jus, galite susidurti su sunkumais prisijungdami prie savo sąskaitos internete.

Netrukus…

Mes nesustojame, kad jūsų internetinė paskyra būtų saugi. Ateinančiomis savaitėmis pridėsime dar daugiau saugos funkcijų, kurios padės atlikti SCA, pavyzdžiui, naudodami pirštų atspaudų ar veido ID technologiją prisijungdami prie savo internetinės paskyros.