Увійдіть до свого онлайн-акаунта через додаток "My OnePay" та перейдіть на сторінку "Моя картка". Виберіть "Дані картки", а потім "Показати ПІН-код".
Щоб отримати доступ до номера рахунку та сорт коду, вам потрібно стати OnePay Select клієнтом.
Стати клієнтом Select дуже просто і займе всього пару хвилин. Ви можете зробити це, пройшовши кілька додаткових ідентифікаційних перевірок у додатку "My OnePay".
Ви можете завантажити додаток на Android чи iOS.
Дізнайтеся більше про те, як стати клієнтом Select тут.
Щоб обговорити інші способи надання роботодавцю вашого нового сорт коду та реквізитів рахунку, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки клієнтів за номером 0113 320 1900*.
Якщо ви подали заявку особисто, ви вже є Вибраним клієнтом, тому вам не потрібно робити нічого більше!
Якщо ви подали заявку через агентство або роботодавця як первинний клієнт, стати обраним клієнтом швидко і легко, і це можна зробити в додатку "My OnePay".
Щоб стати клієнтом Select, нам потрібно отримати від вас додаткову інформацію. Це необхідно для того, щоб переконатися, що ви є тим, за кого себе видаєте, і забезпечити безпеку вашого облікового запису.
- Увійдіть у додаток і натисніть кнопку "Запитати дані вашого облікового запису". Потім підготуйте свій посвідчення особи та натисніть "Почати".
- Далі виберіть країну, в якій було видано ваше посвідчення особи, і тип посвідчення, яке ви будете завантажувати. Потім зробіть фотографію для завантаження або завантажте наявну фотографію вашого посвідчення особи
- Після того, як ви підтвердите, що задоволені своїм посвідченням і завантажили його, вас попросять зробити селфі. Це робиться для того, щоб переконатися, що ви є особою, вказаною в документі, і присутні особисто. Тримайте телефон передньою камерою до себе або встаньте/присядьте перед веб-камерою. Вас попросять виконати просту дію
Після завершення цих кроків ваш запит на отримання статусу клієнта Select буде надіслано нашій команді спеціалістів, які зв'яжуться з вами, щоб повідомити про результат.
Щоб стати клієнтом Select вже сьогодні, завантажте додаток для Android чи iOS.
Інші поширені запитання
Які дані мені знадобляться для входу в додаток "My OnePay"?
Для нових клієнтів
Вам знадобляться:
- Ваш номер клієнта
- Ваша дата народження
- Ваш зареєстрований номер мобільного телефону
Після того, як ви надасте всі три пункти, на ваш зареєстрований мобільний телефон буде надіслано SMS з одноразовим паролем (OTP) для підтвердження вашої особи. Після цього вам буде запропоновано створити пароль, який зможете запам'ятати тільки ви.
Що таке мобільні повідомлення і як їх отримувати?
Ви можете змінити, які повідомлення ви отримуєте від нас, у своєму додатку OnePay. Якщо сповіщення увімкнено, ви отримуватимете повідомлення, коли витрачаєте гроші та коли гроші надходять на ваш рахунок.
Увімкнути/вимкнути сповіщення в додатку:
- Увійдіть у додаток "My OnePay", використовуючи свій ідентифікатор клієнта та пароль.
- Натисніть на 3 крапки внизу програми, щоб перейти до меню, а потім виберіть "Налаштування сповіщень".
- Тут ви можете увімкнути всі сповіщення або окремо push-сповіщення та сповіщення на електронну пошту.
Майте на увазі, що...
- Щоб отримувати сповіщення, у вас має бути увімкнений мобільний зв'язок. За кордоном ви отримуватимете сповіщення лише тоді, коли у вас увімкнений роумінг або ви підключені до Wi-Fi. За послуги роумінгу може стягуватися плата, тому, будь ласка, перевірте це у своєї мобільної мережі.
- Якщо ви видалите та повторно встановите додаток або ввійдете в систему на новому пристрої, ваші сповіщення будуть автоматично ввімкнені.
Активація вашої картки
Увійдіть до свого онлайн-акаунта через додаток "My OnePay" та перейдіть на сторінку "Моя картка". Виберіть "Активувати картку" та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
