Запобігання шахрайству
Повний захист стека. Зобов’язуємося захищати вас і ваші гроші. Тисячі компаній та клієнтів довіряють нам за все, що стосується грошей, і ми пропонуємо вам комплексний захист.
Зобов’язуємося захищати вас і ваші гроші
OnePay використовує провідну в галузі технологію виявлення шахрайства, щоб зменшити ризик шахрайства та зберегти ваші гроші в безпеці.
Як частина нашого процесу адаптації, OnePay використовує новітні технології валідації та розпізнавання ідентифікаційних даних для прискорення регуляторних перевірок, необхідних для користувачів зі смарт-пристроями.
Щоб відповідати вимогам KYC та AML, регульовані компанії, такі як OnePay, проводять перевірки PEP та санкцій в рамках належної перевірки кожного кінцевого користувача. Це гарантує нашим клієнтам безпеку та захист.
Ми активно відстежуємо кожну оброблену транзакцію, позначаючи та розслідуючи будь-які підозрілі транзакції. Це дозволяє нам швидко виявляти, повідомляти та вживати заходів щодо будь-якої потенційної злочинної діяльності, а також вживати необхідних запобіжних заходів для зменшення будь-якого ризику для власників наших рахунків.
Це справді ми?
Час від часу нам може знадобитися зателефонувати або надіслати вам службове повідомлення, пов’язане з вашим обліковим записом OnePay. Щоб ви знали, що це дійсно ми, будь ласка, будьте уважні:
- Ми ніколи не запитуємо у вас PIN-код вашого облікового запису OnePay (персональний ідентифікаційний номер) або CVV-код картки.
- Ми ніколи не попросимо вас перевести гроші на “безпечний рахунок”.
- Ми ніколи не запитуємо у вас дані картки або рахунку, щоб заблокувати або розблокувати ваш обліковий запис.
- Ми ніколи не будемо дзвонити вам з мобільного номера або за допомогою автоматизованого запису голосу.
- Ми ніколи не будемо дзвонити вам і просити назвати одноразовий пароль (OTP)
Якщо ви не впевнені, що говорите з OnePay, покладіть слухавку і передзвоніть нам на гарячу лінію служби підтримки 0113 320 1900, і ми перевіримо, чи ми вам дзвонили. Пам’ятайте, що шахраї можуть зробити так, щоб виглядало, ніби вони телефонують з номера OnePay.
Кілька загальних порад щодо захисту вашого облікового запису…
- Якщо з вами зв’язалися несподівано, зупиніться і подумайте. Якщо це здається підозрілим, не здійснюйте платежів і не телефонуйте за номерами, вказаними в повідомленнях або електронних листах, не перевіривши їх достовірність.
- Ніколи нікому не повідомляйте номер своєї картки OnePay та CVV-код.
- Купуючи онлайн, переконайтеся, що ви використовуєте безпечний мобільний телефон або пристрій, і ніколи не зберігайте платіжні реквізити на чужому пристрої.
- Ніколи не давайте нікому іншу свою картку для здійснення покупок від вашого імені.
- Ніколи не просіть когось зателефонувати до OnePay від вашого імені без вашої присутності, у нас є перекладачі на кілька мов, які будуть раді вам допомогти.
- Роблячи покупки в Інтернеті, переконайтеся, що ви користуєтеся легальним веб-сайтом, перевіривши правильність написання URL-адреси та наявність символу висячого замка зліва від неї.
- Якщо пропозиція звучить занадто добре, щоб бути правдою, то, швидше за все, так воно і є – обов’язково перевірте дрібним шрифтом, чи немає прихованих витрат або абонентської плати.
Різні види шахрайства включають
Фейкові дзвінки та повідомлення
Шахраї видають себе за представників таких організацій, як HMRC (Королівська податкова та митна служба), поліція або фінансові організації. Вони намагаються отримати дані карток жертв, погрожуючи арештом, грошовими втратами або обіцяючи безкоштовні гроші чи позики.
Дзвінки з підроблених номерів
Шахраї можуть зробити так, щоб номер, з якого вони телефонують, виглядав як номер, який ви впізнаєте, наприклад, номер OnePay.
Фальшиві повідомлення про доставку
Шахраї можуть надіслати вам текстове повідомлення з проханням сплатити заборгованість за доставку.
Романтичне шахрайство
Іноді шахраї видають себе за інших людей, використовуючи фальшиві профілі в Інтернеті, в надії обманом змусити людей надсилати їм гроші або купувати подарунки, завоювавши довіру жертви.
Фішинг
Шахраї можуть надсилати вам електронні листи від імені законних компаній, намагаючись обманом змусити вас перейти за посиланнями та надати свої особисті дані (наприклад, банківські реквізити).