La OnePay, suntem atenți la feedback-ul pe care îl primim de la clienții noștri și la nevoile lucrătorilor lor. Acesta este motivul pentru care am trecut la Mastercard, astfel încât să putem oferi mai multe caracteristici care vor fi în beneficiul lucrătorilor.
Lucrătorii care dețin un card și un cont OnePay Mastercard vor avea acces exclusiv la următoarele caracteristici multilingve, astfel încât să poată urmări în siguranță soldul și să își gestioneze banii în deplasare:
- Un nou card OnePay fără contact
- Aplicația „My OnePay”, care poate fi descărcată pe Android și iOS
- Portal online
- Serviciul telefonic automatizat
- Echipa de servicii pentru clienți din Marea Britanie
Cu un card OnePay și un cont OnePay, lucrătorii pot obține, de asemenea, până la 50 de lire sterline cashback la cumpărăturile din anumite magazine. Obținerea unui cont OnePay este simplă, deoarece lucrătorii se pot înscrie prin intermediul unui angajator sau al unei agenții aprobate de OnePay.
Nu efectuăm verificări de credit, ceea ce înseamnă că putem procesa rapid cererile, iar lucrătorii dvs. pot începe să profite la maximum de contul lor fără întârziere.
Alison McPhail, șefa departamentului de relații cu clienții și vânzări de la OnePay, a declarat „Faptul de a avea la capătul telefonului o echipă multilingvă dedicată serviciului pentru clienți, care poate răspunde la întrebări legate de sold, carduri pierdute, coduri PIN uitate și alte probleme, dar care poate vorbi și limba lucrătorilor, face viața mult mai ușoară. Indiferent de problemele cu care s-a confruntat un lucrător, echipa noastră va găsi o soluție.”
Pentru a fi la curent cu tot ceea ce se întâmplă la OnePay, urmăriți-ne pe LinkedIn și Twitter.