https://onepay.co.uk/wp-content/uploads/2024/04/banner-decoration.svg

Întrebări primare pentru a selecta întrebări

Aveți întrebări cu privire la procesul Primary to Select? Aruncați o privire la cele mai frecvente întrebări adresate de noi mai jos:

Întrebări frecvente

Devenirea unui client Select este rapidă și ușoară și se poate face prin intermediul aplicației „My OnePay” sau al portalului online, ceea ce ar trebui să dureze doar câteva minute.

Pentru a deveni un client Select, trebuie să obținem mai multe informații de la dumneavoastră. Acest lucru este pentru a ne asigura că sunteți cine spuneți că sunteți și pentru a vă păstra contul în siguranță.


1. Conectați-vă la portal sau la aplicație și selectați butonul „Request your account details” (Solicitați detaliile contului dvs.). Pregătiți-vă legitimația și faceți clic pe „Start”.

2. În continuare, alegeți țara în care a fost eliberat actul de identitate și tipul de act de identitate pe care îl veți încărca. Apoi faceți o fotografie pentru a o încărca sau încărcați o fotografie existentă a actului de identitate.

3. După ce confirmați că sunteți mulțumit de ID-ul dvs. și l-ați încărcat, vi se va cere să vă faceți un selfie. Acest lucru este pentru a se asigura că sunteți persoana din document și că sunteți prezent în persoană. Țineți telefonul cu camera frontală îndreptată spre dvs. sau stați în fața camerei web. Vi se va cere să efectuați o acțiune simplă.

Odată ce acești pași au fost parcurși, cererea dumneavoastră de a deveni client Select va fi trimisă echipei noastre de specialiști, care vă va contacta pentru a vă anunța rezultatul.

Pentru a deveni client Select astăzi, descărcați aplicația pentru Android sau iOS sau conectați-vă la portalul online.

Vedeți lista documentelor de identitate acceptabile aici. Dacă nu aveți unul sau mai multe dintre aceste documente, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți.

Sunați-ne
0113 320 1900*

Trimiteți-ne un e-mail
[email protected]

În calitate de client primar, dacă doriți să continuați să vă folosiți contul și cardul OnePay pentru o perioadă mai mare de 12 luni, va trebui să vă stabilim ca și client Select. Pentru a face acest lucru, trebuie să verificăm dacă sunteți cine spuneți că sunteți. Aceasta înseamnă că trebuie să ne furnizați câteva documente oficiale.

Pentru a afla cum să deveniți un client Select, faceți clic aici.

Vedeți lista documentelor de identitate acceptate aici.

Când a fost creat contul OnePay, ați fost configurat ca și client principal. Acesta este cel mai rapid și mai simplu mod de a vă oferi acces la un cont, deoarece nu este nevoie să furnizați un set complet de documente oficiale pentru a vă valida identitatea. Cu toate acestea, acest lucru înseamnă că avem voie să vă oferim acces la contul dvs. doar pentru o perioadă limitată de 12 luni. După 12 luni, cardul va fi suspendat. Pentru a continua să folosiți serviciile OnePay, vă putem configura ca și client Select, astfel încât contul dumneavoastră să nu aibă o limită de timp.

Termenii și condițiile noastre pot fi găsite aici.

Pentru a afla cum să deveniți un client Select, faceți clic aici.

În ciuda datei de expirare afișate pe cardul dumneavoastră, dacă rămâneți client primar, veți avea un cont limitat, care este activ doar pentru 12 luni. Dacă doriți să vă păstrați contul de card activ pentru o perioadă mai mare de 12 luni, va trebui să deveniți un client Select.

Pentru a urma pașii simpli pentru a deveni un client Select, faceți clic aici.

Aveți buletinul pregătit?

Deveniți astăzi un client Select
Copilot Studio Embedded in Webpage