Prevenirea fraudei
Securitate completă. Ne angajăm să vă păstrăm pe dumneavoastră și banii dumneavoastră în siguranță. Încredere de mii de întreprinderi și clienți pentru toate aspectele legate de bani, vă oferim protecție de la un capăt la altul.
Angajamentul de a vă păstra în siguranță pe dumneavoastră și banii dumneavoastră
OnePay utilizează o tehnologie de top în domeniul detectării fraudelor pentru a reduce riscul de fraudă și pentru a vă păstra banii în siguranță.
Ca parte a procesului nostru de integrare, OnePay utilizează cea mai recentă tehnologie de validare a identității și de recunoaștere a verificărilor pentru a accelera verificările de reglementare necesare pentru acei utilizatori care au un dispozitiv inteligent.
Pentru a se conforma cerințelor KYC și AML, întreprinderile reglementate, cum ar fi OnePay, efectuează verificări privind PEP și sancțiunile ca parte a verificărilor privind fiecare utilizator final. Acest lucru garantează că clienții noștri sunt în siguranță și protejați.
Monitorizăm în mod activ fiecare tranzacție procesată, semnalând și investigând orice tranzacție suspectă. Acest lucru ne permite să detectăm, să raportăm și să acționăm rapid în cazul oricărei potențiale activități infracționale și să luăm măsurile de precauție necesare pentru a reduce orice risc pentru titularii de conturi.
Suntem chiar noi?
Din când în când, este posibil să fim nevoiți să vă sunăm sau să vă trimitem un mesaj de serviciu referitor la contul dumneavoastră OnePay. Pentru a vă ajuta să știți că suntem noi cu adevărat, vă rugăm să fiți atenți:
- Nu vă vom cere niciodată PIN-ul contului OnePay (numărul personal de identificare) sau numerele CVV ale cardului.
- Nu vă vom cere niciodată să transferați bani într-un „cont sigur”.
- Nu vă vom cere niciodată detaliile cardului sau ale contului pentru a vă bloca sau debloca contul.
- Nu vă vom suna niciodată de pe un număr de telefon mobil sau folosind o înregistrare vocală automată.
- Nu vă vom suna niciodată și nu vă vom cere să ne spuneți o parolă unică (OTP).
Dacă nu sunteți sigur că vorbiți cu OnePay, închideți și sunați-ne înapoi la numărul de telefon al echipei noastre de asistență pentru clienți 0113 320 1900 și vom verifica dacă v-am sunat. Nu uitați că escrocii pot face să pară că sună de la numărul de telefon al OnePay.
Câteva sfaturi generale pentru a vă păstra contul în siguranță…
- Dacă sunteți contactat pe neașteptate, opriți-vă și gândiți-vă. Dacă vi se pare suspect, nu efectuați o plată și nu apelați numerele de telefon din mesaje sau e-mailuri fără să verificați mai întâi dacă sunt autentice.
- Nu spuneți niciodată nimănui numărul și CVV-ul cardului OnePay.
- Atunci când cumpărați online, asigurați-vă că folosiți un telefon mobil sau un dispozitiv sigur și nu salvați niciodată detaliile de plată pe dispozitivul altcuiva.
- Nu dați niciodată nimănui altcuiva cardul dumneavoastră pentru a face o achiziție în numele dumneavoastră.
- Nu cereți niciodată cuiva să sune la OnePay în numele dvs. fără să fiți prezent; avem traducători pentru mai multe limbi care vor fi bucuroși să vă ajute.
- Atunci când faceți cumpărături online, asigurați-vă că utilizați un site web legitim, verificând dacă URL-ul este scris corect și dacă în stânga acestuia apare simbolul unui lacăt.
- Dacă o ofertă pare prea bună pentru a fi adevărată, atunci cel mai probabil este – asigurați-vă că verificați dacă există costuri ascunse sau taxe de abonament.
Diferitele tipuri de fraudă includ
Apeluri și mesaje false
Escrocii pretind că sunt de la organizații precum HMRC (HM Revenue and Customs), poliție sau organizații financiare. Aceștia încearcă să obțină detaliile cardurilor victimelor prin amenințarea cu arestarea, cu pierderi financiare sau prin promisiunea de bani sau împrumuturi gratuite.
Apeluri de la numere false
Escrocii pot face ca numărul de la care sună să pară un număr pe care îl recunoașteți, cum ar fi cel al OnePay.
Texte de livrare false
Este posibil ca escrocii să vă trimită un mesaj text în care să vă ceară să plătiți costurile de transport restante.
Fraudă romantică
Uneori, escrocii se dau drept alte persoane folosind profiluri false online în speranța de a păcăli oamenii să le trimită bani sau să le cumpere cadouri, făcându-i să câștige încrederea victimei.
Phishing
Escrocii vă pot trimite e-mailuri care se prezintă ca fiind ale unor companii legitime, încercând să vă păcălească să faceți clic pe linkuri și să vă furnizați datele personale (cum ar fi datele bancare).
Aflați mai multe
Vizitați site-ul Site-ul Take 5 , o campanie națională de conștientizare a fraudei, pentru a afla mai multe informații despre cum să vă protejați de cele mai recente tipuri de fraudă și pentru a le lua testul pentru a afla dacă sunteți „priceput la escrocherii”.