View our business site:

Czy masz pytania dotyczące procesu przejscia z Primary to Select? Spójrz na nasze najczęściej zadawane pytania poniżej:


Jak zostać klientem Select?

Zostanie klientem Select jest szybkie i łatwe i można to zrobić w aplikacji „My OnePay” lub w portalu internetowym. Zajmie to tylko kilka minut.

Aby zostać klientem Select, potrzebujemy więcej informacji od Ciebie. Ma to na celu upewnienie się, że jesteś tym, za kogo się podajesz, i dla bezpieczeństwa Twojego konta.

  1. Zaloguj się do portalu lub aplikacji i wybierz przycisk „Poproś o szczegóły konta”. Następnie przygotuj swój identyfikator i kliknij „Start”.
  2. Następnie wybierz kraj, w którym wydano dowód, oraz typ dowodu, który chcesz przesłać. Następnie zrób zdjęcie, aby przesłać lub przesłać istniejące zdjęcie swojego dokumentu tożsamości
  3. Gdy potwierdzisz, że jesteś zadowolony ze swojego dokumentu tożsamości i prześlesz go, zostaniesz poproszony o zrobienie selfie. Ma to na celu zapewnienie, że jesteś osobą w dokumencie i jesteś obecny osobiście. Trzymaj telefon przednią kamerą skierowaną do siebie lub stań / usiądź przed kamerą internetową. Zostaniesz poproszony o wykonanie prostej czynności.

Po wykonaniu tych kroków Twoja prośba o zostanie klientem Select zostanie wysłana do naszego zespołu specjalistów, który skontaktuje się z Tobą, aby poinformować Cię o wyniku.

Aby już dziś zostać klientem Select, pobierz aplikację na Androida lub iOS lub zaloguj się do portalu internetowego.

Google Play App Store


Jaki dokument tozsamosci muszę podać, aby zostać wybranym klientem?

Zobacz listę akceptowanych dokumentów identyfikacyjnych tutaj. Jeśli nie masz jednego lub więcej z tych dokumentów, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Zadawon
0113 320 1900* 

wyslij email
theteam@onepay.co.uk


Dlaczego muszę wysłać dokument tożsamości ?

Jako klient podstawowy, jeśli chcesz nadal korzystać z konta i karty OnePay przez okres dłuższy niż 12 miesięcy, będziemy musieli ustawić Cię jako wybranego klienta. Aby to zrobić, musimy sprawdzić, czy jesteś tym, za kogo się podajesz. Oznacza to, że musisz dostarczyć kilka oficjalnych dokumentów.

Aby dowiedzieć się, jak zostać Select klientem, kliknij tutaj.

Zobacz listę akceptowanych dokumentów tożsamości tutaj.


Dlaczego moja karta jest zawieszona?

Po utworzeniu konta OnePay zostałeś skonfigurowany jako klient podstawowy. Jest to najszybszy i najłatwiejszy sposób na przyznanie Ci dostępu do konta, ponieważ nie musisz przedstawiać pełnego zestawu oficjalnych dokumentów w celu potwierdzenia swojej tożsamości. Oznacza to jednak, że możemy zapewnić Ci dostęp do Twojego konta tylko przez ograniczony czas 12 miesięcy. Po 12 miesiącach Twoja karta zostanie zawieszona. Aby nadal korzystać z usług OnePay, możemy ustawić Cię jako Select klienta, więc nie ma ograniczeń czasowych na Twoim koncie.

Nasz regulamin można znaleźć tutaj.

Aby dowiedzieć się, jak zostać Select klientem, kliknij tutaj.


Moja karta nie straciła ważności, ale nie mogę wypłacić ani wydać pieniędzy

Pomimo daty wygaśnięcia pokazanej na Twojej karcie, jeśli pozostaniesz podstawowym klientem, będziesz mieć ograniczone konto, które będzie aktywne tylko przez 12 miesięcy. Jeśli chcesz, aby konto karty było aktywne dłużej niż 12 miesięcy, musisz zostać Select klientem

Jak wykonać proste kroki, aby zostać wybranym klientem, kliknij tutaj.

 

Posiadasz dokument tożsamości? Już dziś zostań Select klientem

 

Go to top