Pytania podstawowe do wybranych
Czy masz pytania dotyczące procesu Primary to Select? Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania:
Najczęściej zadawane pytania
Zostanie klientem Select jest szybkie i łatwe i można to zrobić w aplikacji „My OnePay” lub w portalu internetowym, co powinno zająć tylko kilka minut.
Aby zostać klientem Select, musimy uzyskać od Ciebie kilka dodatkowych informacji. Ma to na celu upewnienie się, że jesteś tym, za kogo się podajesz i zapewnienie bezpieczeństwa Twojego konta.
1. Zaloguj się do portalu lub aplikacji i wybierz przycisk „Poproś o szczegóły konta”. Następnie przygotuj swój identyfikator i kliknij „Start”.
2. Następnie wybierz kraj, w którym został wydany dokument tożsamości i typ dokumentu, który chcesz przesłać. Następnie zrób zdjęcie, aby je przesłać lub prześlij istniejące zdjęcie swojego dokumentu tożsamości.
3. Po potwierdzeniu, że jesteś zadowolony ze swojego identyfikatora i przesłaniu go, zostaniesz poproszony o zrobienie selfie. Ma to na celu zapewnienie, że jesteś osobą wymienioną w dokumencie i jesteś obecny osobiście. Trzymaj telefon z przednią kamerą skierowaną w swoją stronę lub stań/siedź przed kamerą internetową. Zostaniesz poproszony o wykonanie prostej czynności.
Po wykonaniu tych kroków wniosek o zostanie klientem Select zostanie wysłany do naszego zespołu specjalistów, który skontaktuje się z Tobą, aby poinformować Cię o wyniku.
Aby zostać klientem Select już dziś, pobierz aplikację na Androida lub iOS lub zaloguj się do portalu online.
Lista akceptowanych dokumentów tożsamości znajduje się tutaj. Jeśli nie posiadasz jednego lub więcej z tych dokumentów, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.
Zadzwoń do nas
0113 320 1900*
Napisz do nas
[email protected]
Jeśli jako klient podstawowy chcesz nadal korzystać z konta i karty OnePay przez okres dłuższy niż 12 miesięcy, będziemy musieli skonfigurować Cię jako klienta Select. Aby to zrobić, musimy sprawdzić, czy jesteś tym, za kogo się podajesz. Oznacza to, że musimy dostarczyć kilka oficjalnych dokumentów.
Aby dowiedzieć się, jak zostać klientem Select, kliknij tutaj.
Lista akceptowanych dokumentów tożsamości znajduje się tutaj.
Po utworzeniu konta OnePay zostałeś skonfigurowany jako klient główny. Jest to najszybszy i najłatwiejszy sposób na uzyskanie dostępu do konta, ponieważ nie trzeba dostarczać pełnego zestawu oficjalnych dokumentów w celu potwierdzenia tożsamości. Oznacza to jednak, że możemy zapewnić ci dostęp do twojego konta tylko przez ograniczony czas 12 miesięcy. Po 12 miesiącach karta zostanie zawieszona. Aby kontynuować korzystanie z usług OnePay, możemy skonfigurować Cię jako klienta Select, dzięki czemu Twoje konto nie będzie ograniczone czasowo.
Nasz Regulamin można znaleźć tutaj.
Aby dowiedzieć się, jak zostać klientem Select, kliknij tutaj.
Pomimo daty ważności widniejącej na karcie, jeśli pozostaniesz klientem Primary, będziesz mieć ograniczone konto, które będzie aktywne tylko przez 12 miesięcy. Jeśli chcesz zachować aktywne konto karty dłużej niż 12 miesięcy, musisz zostać klientem Select.
Aby wykonać proste kroki, aby zostać klientem Select, kliknij tutaj.