Zapobieganie oszustwom
Pełne bezpieczeństwo stosu. Zobowiązujemy się do zapewnienia bezpieczeństwa Tobie i Twoim pieniądzom. Cieszymy się zaufaniem tysięcy firm i klientów, oferując kompleksową ochronę.
Zobowiązanie do zapewnienia bezpieczeństwa Tobie i Twoim pieniądzom
OnePay wykorzystuje wiodącą w branży technologię wykrywania oszustw, aby ograniczyć ryzyko oszustwa i zapewnić bezpieczeństwo Twoich pieniędzy.
W ramach naszego procesu onboardingu OnePay wykorzystuje najnowszą technologię sprawdzania tożsamości i rozpoznawania weryfikacji, aby przyspieszyć kontrole regulacyjne wymagane od użytkowników posiadających inteligentne urządzenie.
Aby zachować zgodność z wymogami KYC i AML, regulowane firmy, takie jak OnePay, przeprowadzają kontrole PEP i sankcji w ramach należytej staranności wobec każdego użytkownika końcowego. Dzięki temu nasi klienci są bezpieczni i chronieni.
Aktywnie monitorujemy każdą przetwarzaną transakcję, oznaczając i badając wszelkie podejrzane transakcje. Umożliwia nam to szybkie wykrywanie, zgłaszanie i reagowanie na wszelkie potencjalne działania przestępcze oraz podejmowanie niezbędnych środków ostrożności w celu zmniejszenia ryzyka dla posiadaczy naszych kont.
Czy to naprawdę my?
Od czasu do czasu może zaistnieć potrzeba zadzwonienia lub wysłania wiadomości serwisowej dotyczącej konta OnePay. Abyś wiedział, że to naprawdę my, pamiętaj o tym:
- Nigdy nie poprosimy użytkownika o podanie kodu PIN konta OnePay (osobistego numeru identyfikacyjnego) lub numeru CVV karty.
- Nigdy nie poprosimy Cię o przeniesienie środków na „bezpieczne konto”.
- Nigdy nie poprosimy o podanie danych karty lub konta w celu zablokowania lub odblokowania konta.
- Nigdy nie zadzwonimy do Ciebie z numeru telefonu komórkowego lub za pomocą automatycznego nagrania głosowego.
- Nigdy nie zadzwonimy i nie poprosimy o podanie jednorazowego hasła (OTP).
Jeśli kiedykolwiek nie będziesz mieć pewności, że rozmawiasz z OnePay, rozłącz się i oddzwoń do nas na numer infolinii zespołu obsługi klienta 0113 320 1900, a my sprawdzimy, czy się do Ciebie dodzwoniliśmy. Pamiętaj, że oszuści mogą sprawiać wrażenie, jakby dzwonili z numeru telefonu OnePay.
Kilka ogólnych wskazówek dotyczących bezpieczeństwa konta…
- Jeśli ktoś niespodziewanie się z Tobą skontaktuje, zatrzymaj się i pomyśl. Jeśli wydaje się to podejrzane, nie dokonuj płatności ani nie dzwoń pod numery podane w wiadomościach lub e-mailach bez uprzedniego sprawdzenia, czy są one prawdziwe.
- Nigdy nie podawaj nikomu numeru swojej karty OnePay ani kodu CVV.
- Kupując online, upewnij się, że korzystasz z bezpiecznego telefonu komórkowego lub urządzenia i nigdy nie zapisuj danych płatności na urządzeniu innej osoby.
- Nigdy nie przekazuj nikomu swojej karty, aby dokonał zakupu w Twoim imieniu.
- Nigdy nie proś kogoś, aby zadzwonił do OnePay w Twoim imieniu bez Twojej obecności, mamy tłumaczy na kilka języków, którzy chętnie Ci pomogą.
- Podczas zakupów online upewnij się, że korzystasz z legalnej witryny, sprawdzając, czy pisownia adresu URL jest poprawna i czy po lewej stronie znajduje się symbol kłódki.
- Jeśli oferta brzmi zbyt dobrze, aby była prawdziwa, to najprawdopodobniej tak jest – upewnij się, że sprawdziłeś drobnym drukiem wszelkie ukryte koszty lub opłaty abonamentowe.
Różne rodzaje oszustw obejmują
Fałszywe połączenia i wiadomości
Oszuści podszywają się pod organizacje takie jak HMRC (HM Revenue and Customs), policja lub organizacje finansowe. Próbują oni pozyskać dane kart ofiar, grożąc aresztowaniem, utratą pieniędzy lub obiecując darmowe pieniądze lub pożyczki.
Połączenia z fałszywych numerów
Oszuści mogą sprawić, że numer, z którego dzwonią, będzie wyglądał jak numer, który rozpoznajesz, na przykład OnePay.
Fałszywe teksty dostawy
Oszuści mogą wysyłać wiadomości tekstowe z prośbą o opłacenie zaległych kosztów wysyłki.
Oszustwo romansowe
Czasami oszuści podszywają się pod inne osoby, korzystając z fałszywych profili online, w nadziei na nakłonienie ludzi do wysłania im pieniędzy lub kupienia prezentów poprzez zdobycie zaufania ofiary.
Phishing
Oszuści mogą wysyłać wiadomości e-mail podszywające się pod legalne firmy, próbując nakłonić użytkownika do kliknięcia linków i podania swoich danych osobowych (takich jak dane bankowe).