Wszystkie karty i konta OnePay Visa zostały zamknięte, co oznacza, że nie możesz już używać karty Visa do wydawania pieniędzy lub otrzymywania płatności.

Chociaż karty i konta Visa pozostają zamknięte, ostatnio wprowadzono pewne zmiany w Regulaminie i Polityce prywatności, które mogą Cię dotyczyć. Zobacz najnowszą wersję tych dokumentów poniżej.


Centrum pomocy Visa

Chociaż Twoja karta Visa i konto są już nie aktywne, nadal możesz mieć pytania dotyczące swojego konta. Spójrz na najczęściej zadawane pytania poniżej:

Dlaczego moja karta Visa już nie działa? 

Twoja karta Visa nie działa, ponieważ obsługuje nas teraz Mastercard®. Przenieśliśmy się na Mastercard, aby móc nadal oferować Ci produkt z funkcjami, których potrzebujesz teraz i w przyszłości.

Jak mogę uzyskać dostęp do pieniędzy z mojej karty Visa?

Jeśli nadal masz pieniądze na karcie Visa, możesz przelać środki na kartę OnePay Mastercard, przechodząc na kartę Mastercard, możesz to zrobić za pośrednictwem zatwierdzonego przez OnePay pracodawcy. Jeśli nie chcesz otwierać karty OnePay Mastercard, możesz zadzwonić do nas, aby przelać na inne konto pod numerem 0113320 1900 *.

Należy pamiętać, że zgodnie z punktem 10 (e) naszych Warunków Korzystania, Twoje środki będą dostępne do odzyskania do 29 stycznia 2026 r.

Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukałeś? Nie ma problemu, możesz wysłać do nas e-mail na adres [email protected] lub zadzwonić pod numer 0113320 1900 *.

Warunki korzystania z Visa

Aby zapoznać się z warunkami korzystania z karty OnePay Visa, kliknij tutaj.


Informacja o polityce prywatności Visa

Aby zapoznać się z Informacją o polityce prywatności Visa, kliknij tutaj.