Verslas

Kiek darbuotojų privalau turėti, kad galėčiau naudotis OnePay?

Galite naudotis OnePay jei turite tik vieną arba visą tūkstantį darbuotojų. Norėdami daugiau sužinoti apie mūsų teikiamas paslaugas užsiregistruokite čia ir mes su jumis susisieksime.

Ar greitai galima pradėti naudotis jūsų paslaugomis?

Paprastai OnePay patvirtintos įdarbinimo agentūros ar darbdavio registracija ir pirminis OnePay sąskaitų darbuotojams kūrimas trunka 7 dienas.

Kiek laiko trunka, kol gaunamas sąskaitos numeris ir banko kodas?

Kai gauname visiškai užpildytą paraiškos formą, o jūs mums atsiunčiate paraišką, sąskaitos numerį ir banko kodą gausite per 24 valandas.

Ar turiu naudotis darbo užmokesčio programine įranga?

Ne. Savo darbuotojams galite mokėti tuo pačiu būdu, kokiu mokėtumėte, jei jie turėtų JK banko sąskaitą.

Kaip užregistruoti savo darbuotojus OnePay?

Jūsų darbuotojai turi užpildyti paraiškos formą, o kai tai yra atlikta, atsiųskite ją mums ir mes padarysime visa kita.

Kurie mano darbuotojai atitinka kriterijus?

Bet kurie darbuotojai, turintys teisę dirbti JK, atitinka kriterijus OnePay sąskaitai gauti.

Ar turite informacijos, kurią galėčiau perduoti savo darbuotojams?

Norime, kad jūsų darbuotojai suprastų OnePay teikiamus privalumus ir tai, kaip veikia sąskaita, todėl įvairiomis kalbomis sukūrėme lankstinukus ir informacinius vadovus. Norėdami daugiau sužinoti apie spausdintą medžiagą, kurią galime jums pateikti, paskambinkite mums telefonu 0113 320 2900 arba parašykite [email protected].

Ar mano darbuotojams bus atliekama kredito istorijos patikra?

Ne, kredito istorijos patikra nėra reikalaujama.

Kas yra OnePay partneriai?

Mes esame pripažintas Association of Labour Providers (ALP), paslaugų partneris, daugiau apie juos sužinosite čia.

Ar OnePay yra patvirtinta FCA?

The OnePay Payroll Card is issued by R. Raphael & Sons plc, pursuant to license by Visa Europe Ltd. Raphaels Bank is a company registered in England and Wales (company registration number 1288938), with its registered office at Portland House, Bressenden Place, London, SW1E 5RS. We are authorised as a credit institution under Financial Services Register number: 161302 by the UK Financial Conduct Authority. We are regulated by the UK Financial Conduct Authority and Prudential Regulatory Authority.

Darbuotojai

Kokiomis kalbomis kalba OnePay klientų aptarnavimo darbuotojai?

Mūsų vertėjų komanda kalba bulgarų, olandų, graikų, italų, lietuvių, lenkų, portugalų, rumunų, rusų ir ispanų kalbomis.

Kaip bus mokama mano darbuotojams?

Mokėjimai atliekami elektroniniu būdu, kaip ir kiti darbo užmokesčio mokėjimai.

Ar darbuotojai savo pinigus gaus darbo užmokesčio mokėjimo dieną?

Taip, paprastai darbuotojai savo darbo užmokestį gali naudoti praėjus 30 minučių po to, kai mes gauname lėšas (jei buvo atliktas BACS mokėjimas).

Kaip darbuotojai gali aktyvinti savo kortelę?

Kad galėtų aktyvinti kortelę, jūsų darbuotojui reikės paskambinti telefonu 0113 320 1900 bei pasirinkti aktyvinimo ir PIN tvarkymo parinktį.

Jie turės įvykdyti keletą išgirstų nurodymų, o pabaigus saugumo patikrą jų OnePay kortelė bus suaktyvinta bei bus padiktuotas PIN kodas.

Praėjus 2–3 dienom po OnePay kortelės gavimo, jie taip pat gaus ant popieriaus atspausdintą PIN kodą.

Kaip mano darbuotojai sužinos, kad gavo darbo užmokestį?

Yra keletas būdų patikrinti, ar gautas darbo užmokestis. Tai galima padaryti bankomate (angl. ATM), prisijungus prie savo internetinės sąskaitos arba pasitikrinti likutį paskambinus telefonu 0113 320 1900.

Ar turite informacijos, kurią galėčiau perduoti savo darbuotojams?

Norime, kad jūsų darbuotojai suprastų OnePay teikiamus privalumus ir tai, kaip veikia sąskaita, todėl įvairiomis kalbomis sukūrėme lankstinukus ir informacinius vadovus, o jiems prisiregistravus suteikiame informacijos rinkinį. Norėdami daugiau sužinoti apie spausdintą medžiagą, kurią galime jums pateikti, paskambinkite mums telefonu 0113 320 2900 arba parašykite [email protected].

Mano darbuotojui iškilo klausimų, su kuo jam susisiekti?

Jei jūsų darbuotojams iškilo klausimų dėl OnePay for you sąskaitos, jie gali paskambinti telefonu 0113 320 1900 ir mūsų daugiakalbė klientų aptarnavimo komanda suteiks jiems informacijos.

Mano darbuotojui nepavyksta prisijungti prie savo sąskaitos.

Galbūt jūsų darbuotojui reikia atlikti jungimosi pirmą kartą procesą, o gal jie neteisingai suvedė savo vartotojo vardą arba slaptažodį. Jei jie jau atliko jungimosi pirmą kartą procesą ir (arba) atnaujino savo vartotojo vardą arba slaptažodį ir vis tiek negali prisijungti, paskambinkite į mūsų klientų aptarnavimo skyrių telefonu 0113 320 1900 ir mes padėsime jiems išspręsti šią problemą.

Kur mano darbuotojų darbo užmokestis?

Jei jūsų darbuotojas galvoja, kad jų darbo užmokestis buvo sumokėtas į jų sąskaitą, o jūs galite patvirtinti, kad sumokėjote jiems, tada paprašykite jų paskambinti telefonu 0113 320 1900 ir mes pasistengsime padėti.

Mano darbuotojo kortelė užblokuota

Jei jūsų darbuotojas mano, kad jo kortelė buvo užblokuoja, jie turėtų susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi telefonu 0113 320 1900 ir mes išsiaiškinsime, kodėl.

Mano darbuotojo kortelė pamesta arba pavogta

Jei jūsų darbuotojas mano, kad pametė savo kortelę arba ji buvo pavogta, jie turėtų nedelsiant mums apie tai pranešti.

Jie turėtų pranešti mums apie pamestą arba pavogtą kortelę telefonu 0113 320 1900  ir mes nedelsiant ją užblokuosime bei išsiųsime jiems naują.

Mano darbuotojas negavo savo OnePay kortelės

Visada stengsimės kaip galima greičiau išsiųsti darbuotojams jų korteles, tačiau jei per 5 dienas nuo paraiškos pildymo jie negavo kortelės ir pasveikinimo laiško, paskambinkite mums telefonu 0113 320 2900.

Mano darbuotojas negavo savo PIN kodo

Jeigu jūsų darbuotojas negavo savo PIN kodo paštu, jį gali sužinoti paskambinę telefonu 0113 320 1900 bei pasirinkę aktyvinimo ir PIN kodo tvarkymo parinktį.

Kas atsitiks, jei darbuotojas nustos pas mus dirbti?

Galite pašalinti darbuotoją iš savo sistemos, lygiai taip pat, kaip tuo atveju, jei jie turėtų JK banko sąskaitą.

Susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi

 


Norėtumėte aptarti tai žodžiu?

Paskambinkite mūsų klientų aptarnavimo darbuotojams telefonu

0113 320 1900