Характеристики

https://onepay.co.uk/wp-content/uploads/2024/04/features-banner.webp
https://onepay.co.uk/wp-content/uploads/2024/04/features-banner.webp

Моята OnePay сметка, приложение и онлайн портал

Клиентите имат достъп до добре разработено мобилно приложение и клиентски портал, които им позволяват да контролират изцяло своите финанси.

Сигурен и лесен достъп

Сигурен и лесен достъп

Биометрична защита за влизане, напомняне за ПИН на картата

Картови плащания

Картови плащания

Пазарувайте онлайн и в магазините на над 37 милиона търговци на дребно, навсякъде, където се приема Mastercard

Персонализиран

Персонализиран

Клиентите могат да активират или деактивират функции на профила като безконтактни, трансакции в чужбина и онлайн трансакции, както и заключване на картата.

Изберете език

Изберете език

Приложението и порталът са достъпни на 7 езика

Парични преводи

Парични преводи

Клиентите могат да изпращат и получават преводи към банкови сметки в Обединеното кралство. Клиентите могат да заявяват преводи към международни банкови сметки.

Многоезична служба за помощ

Многоезична служба за помощ

Осигуряване на поддръжка на нашите клиенти на 6 езика 30 секунди време за изчакване на обажданията

Осребряване на чекове

Осребряване на чекове

Клиентите могат да изпращат чекове, издадени на тяхно име, за да заредят сметките си.

История на извлеченията

История на извлеченията

Преглед на историята на транзакциите за деня, месеца или годината и изтегляне на извлечение

Преводи от сметка към сметка

Преводи от сметка към сметка

Клиентите могат да прехвърлят пари на други картодържатели на OnePay

Автоматизирана телефонна система

Автоматизирана телефонна система

Многоезичен и достъпен 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, за да отключите ПИН кода си, да получите напомняне и да настроите картата си като изгубена/открадната

Приложение „Моят OnePay“

Управлявайте парите си в движение

  • Проверете баланса си
  • Преглед на вашия ПИН код
  • Изпращане на пари на клиенти на OnePay Select
  • Преглед на историята на транзакциите
  • Станете Select клиент
  • Заключване на картата
  • Включване и изключване на безконтактни транзакции, транзакции в чужбина, онлайн и дистанционни транзакции
  • Актуализирайте личните си данни, регистрирани в OnePay
  • Извършване на парични преводи към британски и международни сметки (само за избрани клиенти)
  • Одобряване на онлайн плащания – трябва да сте регистрирани в приложението или онлайн портала, за да използвате картата си онлайн.

https://onepay.co.uk/wp-content/uploads/2024/03/Vector8-2024-03-06-01-33-28-e1710516286833.webp

Регистрация в приложението "My OnePay

Когато се регистрирате в приложението „My OnePay“, ще трябва да преминете през проверката за сигурност, за да удостоверите, че сте вие. Ще бъдете помолени да потвърдите следното:

  • Вашият десетцифрен клиентски номер, който можете да намерите в имейла за добре дошли, който сте получили от нас, или на гърба на картата OnePay.
  • Вашата дата на раждане
  • Вашият регистриран мобилен телефон или имейл адрес – ако не сте предоставили нито един от тях, моля, обадете се на нашия екип за обслужване на клиенти на 0113 320 1900

След това ще получите еднократен код за достъп (OTP) на мобилния си телефон или имейл. Въведете го при поискване в приложението. След това ще бъдете помолени да създадете запомнящ се код за достъп, който ще използвате за влизане в приложението „My OnePay“ в бъдеще, или можете да активирате биометричните данни.

Как да използвате приложението „My OnePay

Портал OnePay

Можете да се регистрирате за онлайн портала тук.

Когато се регистрирате в онлайн портала OnePay, ще трябва да преминете през проверка, за да се уверим, че сте вие. Ще бъдете помолени да потвърдите следното:

  • Вашият десетцифрен клиентски номер, който можете да намерите в имейла за добре дошли, който сте получили от нас, или на гърба на картата OnePay.
  • Вашата дата на раждане
  • Вашият регистриран мобилен телефон или имейл адрес – ако не сте предоставили нито един от тях, моля, обадете се на нашия екип за обслужване на клиенти на 0113 320 1900

След това ще получите еднократен код за достъп (OTP) на мобилния си телефон или имейл. Въведете я при поискване в портала, след което ще бъдете помолени да създадете запомняща се парола, която ще използвате за влизане в портала в бъдеще.

Видеоклипове и често задавани въпроси относно използването на онлайн портала OnePay

Сметка OnePay

Вие сте включени!

  • Всяка сметка в OnePay има свой собствен код за сортиране и номер на сметката.
  • Кодът на вида е специфичен за всяка финансова институция и е дълъг шест цифри, разделени с две тирета, напр. 04-00-83. Заедно с номера на сметката той ви предоставя уникален набор от данни за идентифициране на вашата сметка в OnePay.
  • Предоставяте го на лице, което иска да ви преведе пари, например на вашия работодател, доставчик на пенсии или обезщетения.
  • Можете да откриете уникалния си код за сортиране и номера на сметката в раздел "Данни за сметката" в приложението OnePay или в онлайн портала.

Карта OnePay

Вашата карта, вашата свобода да харчите!

Харчете

Използвайте картата си OnePay онлайн и в магазини в над 37 милиона търговски обекта, където се приема MasterCard.

Достъп до банкомат

Картата ви OnePay се приема на банкомати в цял свят, навсякъде, където се приема MasterCard.

Безконтактен

Когато плащате за артикули на стойност до £45, просто докоснете четеца на карти с картата си.

Функционалност в приложението

Активиране на картата и получаване на ПИН код

Изгубена карта, няма проблем – лесно заключвате и отключвате картата си

Настройки за харчене – разрешаване или забраняване на безконтактни, чуждестранни или онлайн картови плащания

https://onepay.co.uk/wp-content/uploads/2024/03/Vector8-2024-03-06-01-33-28.webp

Осребряване на чекове

Получихте чек от HMRC?

Имате чек за осребряване, няма проблем. Лесно е като 1,2,3

Клиентите на OnePay PAYG, FLEX и Active могат да осребряват чекове директно в своята OnePay сметка в 3 лесни стъпки:

Чековете се осребряват и се превеждат по сметката ви в рамките на 5-7 работни дни след получаването им.

Sorted.

1

Подали сте искане за възстановяване на данък върху доходите – HMRC ще издаде чек, който ще бъде издаден на предпочитания от вас пощенски адрес.

2

След като получите чека, просто напишете името си и клиентския номер на OnePay* на гърба на чека.

3

Изпратете чека на пощенския адрес на OnePay: OnePay, Mayfield House, Lower Railway Road, Ilkley, LS29 8FL

*За да разберете своя клиентски номер в OnePay, просто проверете в приложението, онлайн портала или на гърба на OnePay картата си.

Прехвърляне на пари

Изпращайте пари сигурно със сметка OnePay

Изпращането на пари е бързо, лесно и сигурно със сметка в OnePay. Имате три удобни начина за прехвърляне на парите си:

  • Международни парични преводи – за приятели и семейство в чужбина
  • Парични преводи в Обединеното кралство – прехвърляне на друга сметка в Обединеното кралство
  • Прехвърляне от сметка в сметка – прехвърляне към друг притежател на OnePay сметка

Международни парични преводи

Бързо изпращайте пари в чужбина на приятели и семейство. Като клиент на Select можете да извършвате международни преводи директно от приложението My OnePay или онлайн портала.

За да започнете, ще ви е необходимо:

  • Име и адрес на титуляря на сметката
  • IBAN или номер на сметката
  • Държавата, в която се намира акаунтът
  • BIC/SWIFT
  • Име и адрес на банката на титуляря на сметката

Парични преводи в Обединеното кралство

Ако сте клиент на услугата Select, можете да изпращате пари по банкови сметки в Обединеното кралство. Можете да направите това в приложението „Моят OnePay“ или в онлайн портала, като следвате стъпките от анимацията вляво.

За да извършите прехвърлянето, ще ви е необходима следната информация:

  • Име на титуляря на сметката
  • Номер на сметката
  • Код за сортиране

Преводи от сметка в сметка

Можете да изпращате пари на други притежатели на OnePay акаунти безплатно чрез приложението или онлайн портала „Моят OnePay“. За целта е необходимо да знаете клиентския номер на титуляря на сметката, който се намира на гърба на картата OnePay.