Как да използвате приложението „My OnePay
Допълнителни често задавани въпроси
За нови клиенти
Необходими са ви:
Вашият клиентски номер
Вашата дата на раждане
и: Вашия регистриран мобилен телефонен номер, при липса на регистриран мобилен номер, комуникацията ще бъде насочена към предоставения имейл адрес.
След като предоставите и трите неща, ще ви бъде изпратен SMS с еднократна парола (OTP) на регистрирания ви мобилен номер или еднократна парола на имейл адреса, за да потвърдите самоличността си. След това ще бъдете помолени да създадете запомняща се парола, известна само на вас.
Можете да промените известията, които получавате от нас, в приложението OnePay. С активирани известия ще получавате известия, когато харчите пари и когато парите са заредени в сметката ви.
Включване/изключване на известията в приложението:
Влезте в приложението „Моят OnePay“ с потребителското си име и парола.
Кликнете върху трите точки в долната част на приложението, за да влезете в менюто, след което изберете „Настройки на известията“.
Оттук превключвайте всички известия или известията за натискане и имейл поотделно.
Имайте предвид, че…
За да получавате известия, трябва да имате активирани мобилни данни. Когато сте в чужбина, ще получавате известия само когато сте активирали роуминг или се свържете с Wi-Fi. Възможно е да бъдете таксувани за роуминг услуги, затова проверете във вашата мобилна мрежа.
Ако изтриете и инсталирате отново приложението или влезете в ново устройство, известията ви ще се включат автоматично.