Коронавирус (COVID19) Изявление за OnePay

Във връзка с развитието на епидемията от коронавирус (COVID-19) искахме да споделим с вас как ще продължим да подкрепяме вас и вашите работници и да ви уверим, че в OnePay всичко е както обикновено.

Въведохме всички необходими мерки, включително сигурна работа от дома за служителите на OnePay, която може да бъде въведена незабавно в случай, че бъде наложена задължителна работа от дома. Поддръжката на клиентите и обслужването им ще продължи и ви уверяваме, че сме напълно ангажирани да ви осигурим възможно най-доброто обслужване в този тревожен момент.

Няма промяна в обичайните точки за контакт; въведохме опашка за обаждания за обслужване на клиенти, ако желаете да се свържете с нас. За съжаление това може да означава по-дълго време за изчакване от обикновено. Оценяваме високо вашето търпение в този момент. Можете също така да ни изпратите имейл и ние ще ви отговорим възможно най-скоро.

Вашите служители могат да се свържат с нашия специализиран многоезичен екип за обслужване на клиенти, който ще продължи да им помага при всички техни запитвания, включително и при 24-часова поддръжка за изгубени и откраднати карти.

Бихме искали да ви благодарим за съдействието, което ни оказахте през това време. Целият екип на OnePay пожелава на вас и вашите семейства добро здраве и безопасност по време на това предизвикателство, пред което всички сме изправени.

С най-добри пожелания,
Лий Хартли
Управляващ директор, OnePay

Copilot Studio Embedded in Webpage